توصيف العمل
الوصف
-استقبال والرد على استفسارات العملاء (اتصال + واتس اب).
-بناء علاقة طويلة الأمد مع العميل.
-فهم الخدمات المقدمة من قبل الشركة بشكل كامل وعرضها على الزبائن بالطريقة الموصى بها.
-اقتراح وتقديم التسهيلات اللازمة للعميل لتحفيزه على التثبيت.
-معالجة شكاوى العملاء و حل مشكلاتهم.
-تقديم المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة مقنعة وجذابة.
-العمل على تحقيق أو تجاوز الأهداف الشهرية والسنوية المحددة.
-مراقبة التوجهات السوقية وتحليل المنافسة
مسؤوليات
- استلام رسائل العملاء عبر الواتس اب والرد الفوري عليها.
- تلقي الاتصالات الهاتفية والتواصل الفعّال مع العملاء.
- جمع معلومات العملاء (الاسم – رقم التواصل – نوع الخدمة المطلوبة).
- حفظ البيانات على تطبيق المحترف لأغراض التسويق والمتابعة.
- تقديم شرح واضح ودقيق عن الخدمات المتوفرة.
- إرسال عرض واحد أو أكثر حسب نوع الخدمة.
- إقناع العميل بالخدمة وتحفيزه لاتخاذ قرار الشراء.
مؤهلات
-خبرة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات في شركات خدمية
شهادة دراسية او تتدريب , بمجال المبيعات , او السياحة , او الادارة
-القدرة على الإقناع و التفاوض
-مهارات تواصل عالية
-القدرة على حل المشكلات
القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس , والايميلات
مزايا
▪️ بيئة عمل مرنة تقوم على التفهّم والتقدير.
▪️ أجواء محفّزة تشجّع على التعلّم والتطوّر المستمر.
▪️ فريق متعاون وداعم يعزز روح العمل الجماعي.
▪️ فرص حقيقية للتميّز وترك الأثر.
▪️ ثقافة تقدير تُشعر كل موظف بقيمته.
وسوم العمل
#المبيعات
ساعات العمل
ايام العمل: الإثنين – الجمعة
ساعات العمل: 09:00 – 17:00